Примерно 2 раза в месяц должники, которых прорабатывает долговое агентство «Илма» жалуются. В Центральный банк, кредитору, прокуратуре, участковому и прочее. Обычно все заканчивается разговором, когда мы упоминаем о том, каждое общение с должником сопровождается аудио или видео записью.