Возврат долгов с физических лиц сегодня стал проблемой национального масштаба. В условиях экономического кризиса, снижения уровня доходов и серьёзной инфляции долги населения перед компаниями-кредиторами растут, как на дрожжах. Естественно, каждый кредитор пытается предпринимать попытки по взысканию средств, и используют для этого свои методы.

В начале 2000-х годов для этих целей создавались юридические отделы. В которых были заняты специальные подготовленные люди. Они оформляли документы по кредитам, вели информационную базу, и они же занимались возвратом долгов в проблемных ситуациях. Несмотря на то,  что данный подход можно смело считать пережитком прошлого, многие организации до сих пор пользуются услугами юридического отдела, даже не задумываясь, какие издержки подразумевает подобная деятельность.

Неадекватная стоимость возврата долгов физических лиц

Как правило, бывает так – юридический отдел или сотрудник, спустя несколько месяцев после просрочки долговых обязательств заёмщиком, всё же возвращает кредитные средства, и все довольны – руководство, потому что их работник справился с задачей, работник, потому что его ждёт материальный бонус и процент от возврата. Однако реальная картина имеет значительно менее выгодный окрас. На протяжении всего времени работы юриста или целого юридического отдела наниматель обязан платить зарплату, которую, почему-то никто не учитывает в фактических издержках. Второй момент – далеко не всегда возврат долгов с физических лиц заканчивается успехом. Часто всё останавливается на получении судебного решения и передаче его приставам, которые не особо рвутся делать свою работу добросовестно. А зарплату юр. отделу всё равно платить нужно. Для большей наглядности поднимите бухгалтерскую документацию и подсчитайте:

    • Сколько было потрачено на содержание юристов;
    • Сколько было потрачено на судебные издержки;
    • Сколько денежных средств, в итоге, вернулось от должников в конце месяца.

Если вы вышли в «0» - это отличный результат, но чаще бывает совершенно иначе.

Практические выводы изучения стоимости возврата долгов

Для того чтобы подобрать самую эффективную модель поведения, при которой возврат долгов с физических лиц будет действительно целесообразным, попробуйте разделить всех своих должников на 3 группы:

    1. Первой будет заниматься исключительно юридический отдел.
    2. Второй – исключительно коллекторы (аутсорсинг).
    3. Третьей – тандем юристов и коллекторов (первые готовят официальное обоснование, вторые берут на себя практическую часть).

Практика показывает, что оптимальным решением для компаний-кредиторов является доверить возврат долгов профильным организациям. Но и здесь важно грамотно выбирать исполнителей. Коллекторское агентство «Илма» - это штат высококвалифицированных сотрудников, более 30 современных действенных методик по взаимодействию с должниками, работа исключительно в правовом поле и гарантия положительного результата.